Alle Terme Stufe di Nerone la Qualità e l’Ambiente vengono prima di tutto.

I punti fermi che guidano le strategie aziendali sono di:

  • Valorizzazione del territorio dei Campi Flegrei;
  • Alta competenza e motivazione del personale;
  • Monitoraggio costante dell’evoluzione del mercato e delle esigenze dei Clienti;
  • Soddisfazione dei Clienti; 
  • condizioni dei servizi e del lavoro tali da garantire e tutelare la salute e sicurezza delle persone che lavorano e frequentano le terme;
  • Protezione dell’ambiente riducendo i consumi e ottimizzando le risorse;
  • Elaborazione del Piano di Miglioramento annuale per la qualità e l’ambiente con obiettivi misurabili da raggiungere.

Gli Amministratori ritengono fondamentale perseguire i seguenti obiettivi:

  • Ridurre l’impatto ambientale;
  • Preservare e salvaguardare la falda, coltivarla e curarla;
  • Aumentare le recensioni positive;
  • Formare e specializzare il personale;
  • Ottimizzare le risorse umane e migliorare la loro soddisfazione;
  • Ampliare i servizi termali;
  • Ampliare la struttura verso la ricettività;
  • Standardizzare i processi, creare le competenze e replicare il modello di business.

 

 

La presente Politica, in conformità alla ISO9001:2015/ISO14001:2015, è condivisa da tutte le risorse aziendali attraverso comunicazioni e/o riunioni con il personale, è pubblicata sul sito aziendale e viene sottoposta a verifica nel corso dei riesami della Direzione, al fine di valutare continuamente la sua adeguatezza al raggiungimento degli obiettivi aziendali per la qualità.